Segunda a Sexta 7:00 as 19:00

SAU / OUVIDORIA

OSS - Santa Casa de Assis

O SAU/Ouvidoria é um espaço de comunicação do paciente e o AME Assis, com o objetivo de melhorar os serviços oferecidos.
Por meio dele o paciente ou o acompanhante pode registrar sua manifestação, pessoalmente na sala 83, por telefone (18) 3302-3706, email sau@ameassis.org.br  ou nas caixas de sugestões distribuídas nos corredores do prédio do Ambulatório.

Utilize também o formulário abaixo para registrar sua dúvida, reclamação, sugestão ou elogio.

O retorno ao paciente ocorre no período que compreende 48 horas a 15 dias após o registro da manifestação.

QUEREMOS OUVIR VOCÊ!

Com a sua opinião podemos melhorar ainda mais!

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Perguntas Frequentes

Como faço para ser atendido no AME Assis?

O AME atende somente pacientes do SUS e encaminhados pelos Postos de Saúde dos Municípios Referenciados (veja mais em https://www.ameassis.org.br/index.php/paciente/cartilha.html).

 

Devo retirar o resultado do meu exame para passar pelo retorno?
Como serei avisado da minha consulta, exame ou procedimento?
Que documentos preciso levar para passar por consulta?
Já fui no Posto de Saúde, o médico me atendeu e já me encaminharam. Por que não me chamaram ainda?
Aguardo cirurgia/exame e está demorando. O que devo fazer?

ATENDIMENTOS REALIZADOS PELO SERVIÇO DE OUVIDORIA - 2020

Como chegar

AME Assis

Nesses 6 anos, foram mais de 1 milhão e 500  atendimentos, em 25 especialidades médicas e não médicas, 39 tipos de exames e 12 municípios atendidos