No dia 29 de agosto, o Ambulatório Médico de Especialidades (AME) Assis, gerenciado pela Santa Casa de Assis – promoveu o treinamento Segurança do Paciente - Meta 2: Melhorar a Eficácia da Comunicação. A iniciativa teve como objetivo conscientizar e engajar os colaboradores quanto à importância da comunicação clara e assertiva nos atendimentos em saúde.

Durante o encontro, foi realizada uma dinâmica denominada Labirinto da Comunicação, envolvendo os profissionais da unidade. A atividade foi elaborada para representar, de forma prática e interativa, os desafios e as soluções que fazem parte do processo comunicacional no dia a dia.

O labirinto foi composto por 10 plaquinhas, sendo cinco com mecanismos facilitadores e cinco com dificultadores da comunicação. O objetivo era concluir o percurso levando em mãos as cinco plaquinhas com os mecanismos facilitadores, simbolizando a superação das barreiras e a adoção de práticas eficazes de comunicação.

De acordo com a coordenação do treinamento, a atividade reforçou a importância de estabelecer processos comunicacionais claros e objetivos, que garantam segurança, agilidade e qualidade na assistência prestada aos pacientes.

A proposta integra as ações de educação continuada realizadas regularmente pelo AME Assis, alinhadas às Metas Internacionais de Segurança do Paciente, que têm como foco prevenir falhas, fortalecer a cultura de segurança e promover ainda mais a humanização no atendimento.
O AME Assis é gerenciado pela Santa Casa de Assis desde 2013 e é referência para 12 Municípios, incluindo Assis, beneficiando uma população de aproximadamente 450 mil habitantes com atendimento SUS de qualidade.